winiis使用帮助 |
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1、
系统运行环境
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a、Window2000或Window2003操作系统.
b、MS SQL 2000数据库.
c、.NET1.1运行框架及ASP运行环境.
d、安装Jmail组件,该组件用于业务系统发送邮件.
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2、
在业务系统测试主控端连接,显示<主控端链接失败:用户认证错>.
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修改winiis主控端-通讯设置里的通讯用户名,密码和系统配置--主控端设置里的管理用户名和管理密码,使它们相同,保存配置以后重新启动主
控端服务.
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3、
主控端链接失败:无法与[***.***.**.*]主机[1814]端口通讯,由于套接字没有连接并且(当使用一个 sendto 调用发送数据报套接字时)没有
提供地址，发送或接收数据的请求没有被接受。
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这是由于winiis主控端服务未启动,或者防火墙1814端口未开,启动主控端服务并且在防火墙上打开1814端口即可.
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4、
主控端链接失败:用户 <*****>登陆失败.
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这是在主控端数据库连接,数据库用户设置错误,填入正确的数据库访问用户和密码.
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5、
主控端链接失败:WinIISServer未授权,请与服务商联系.
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这是由于winiis主控端授权信息填写错误,填入正确的注册信息即可,注册信息中请不要含有空格,保存配置以后重新启动主控端服务.
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6、
在主控端管理--服务器实时管理,搜索服务类别,提示<用户认证错,认证字符串>
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与受控端通讯设置错误,修改服务器配置里的受控端通讯用户信息和密码,使之与受控端通讯设置一至.并且打开防火墙1815端口,保存配置以后
重新启动主控端服务.
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7、
在主控端管理--服务器实时管理,搜索FTP服务类别,提示交易失败,未将对象引用设置到对象的实例
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这是SERV-U域类型未保存在注册表,将域保存类型改为保存在注册表.
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8、
开通产品时提示<购买失败:网站类型[****]未定义>.
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在主控端管理--产品方案配置,添加该产品编号,选择产品开通权限,并且设置开通方案,
然后到网络组设置,选择该产品方案开通的服务器编号.
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9、
FTP用户密码在控制面板修改不能立即生效.
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SERV-U软件都有一个帐号缓存时间,需要等缓存时间到了以后所做的修改才会生效.打开SERV-U软件控制台,登陆域--settings--sdvanced,
(account cache time-to-live seconds)serv-u默认是36000秒.可以根据自己服务器的情况来设置帐号缓存时间.具体设置参见:http://www.winiis.com/ftp.htm
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10、
定单申请成功,实时开通成功,邮件发送失败..
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请先确定服务器上是否已经安装了JMAIL,然后到站点设置--邮件模板设置填写正确的邮件服务器信息.
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11、
申请订单提交成功,确认信已发到[web@abc.com]
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定单申请成功,请用管理员帐号登陆到订单管理开通这个定单,如果产品实时开通设置错误,可以看到提示信息.跟据提示信息修改产品实时开通
方案.
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12、
系统连接WINWEBMAIL提示<交易失败,管理员认证错>.
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请检查受控端邮局设置WEBMAIL管理用户名和管理密码是否正确,WEBMAIL管理密码请不要含有<#>,<@>,< % >等特殊字符.
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13、
实时开通错误[-1]:IP=[***.***.*.*], Port=[1815],Error=[由于连接方在一段时间后没有正确答复或连接的主机没有反应，连接尝试失败
。
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主控端管理--服务器配置里的受控端通讯设置不对.修改服务器配置里的受控端通讯用户信息和密码,使之与受控端一至.
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14、
实时开通错误[-1]:交易失败,添加失败,返回码[2245]
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系统创建站点独立用户失败,查看系统是否限制创建用户规则,或者限制用户密码规则.请在主控端管理--产品方案配置里把用户密码位数设置为
15.
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15、
实时开通错误[-1]:交易失败,添加失败,返回码[2224].
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创建站点独立用户失败,登陆主控端管理--服务器实时管理--搜索NTUSER.查看是否存在该站点相同的用户.
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16、
服务器对象 错误 ASP 0178 : 80070005 Server.CreateObject 访问错误 /inc/public.asp，行91 检查权限时Server.CreateObject 的调
用失败。对此对象的访问被拒。
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系统组件未注册,运行\WinIIS\WinIISWEB\WEB\WinIIS\DLL\注册组件.bat.\WinIIS\WinIISWEB\WEB\dll\注册组件.bat
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17、
主控端连接失败:未定义命令类型[CfgGroupList]
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主控端和受控端的通讯端口相同,需要使用不同的通讯端口.
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18、
购买失败:IP=[***.***.*.*], Port=[1815],Error=[由于目标机器积极拒绝，无法连接。]
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受控端服务未启动,服务器防火墙1815端口未打开,启动受控端服务并且打开防火墙1815端口.
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19、
购买失败:交易失败,MySQLDriverCS Exception: MySQLDriverCS Error: can't connect.Can't connect to MySQL server on
'localhost' (using password: YES)
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MYSQL数据库未安装或者MYSQL数据库未启动,安装MYSQL数据库并启动MYSQL数据库.MYSQL4.1以上版本需要在MYSQL里实行SET PASSWORD FOR
'root'@'localhost' = OLD_PASSWORD('123456');123456替换成root密码.
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20、
购买失败:交易失败,无效的 URI: URI 方案无效.交易失败,与webmail通讯错:远程服务器返回错误: (404) 未找到。
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这是邮局系统使用WINWEBMAIL时,把WinIIS\WinIISAgent\WebMail受控端\WebMailAgent.asp文件放到winwebmail的web目录中,然后在受控端配
置中指明该文件的具体访问地址。
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21、
购买失败:交易失败,与webmail通讯错:远程服务器返回错误: (400) 错误的请求
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受控端邮局设置WEBMAIL管理URL设置不正确,需要输入完整正确的访问地址.
http://mail.abc.com/webmailagent.asp
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22、
交易失败,加载WebMail失败:超时
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WEBMAIL服务未启动,启动WEBMAIL服务.
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23、
购买失败:交易失败,Object reference not set to an instance of an object.
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受控端邮局软件未安装,或者SERV-U域类型未保存在注册表里.
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24、
交易失败,与webmail通讯错:远程服务器返回错误: (500) 内部服务器错误。
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未安装WINWEBMAIL邮局系统.
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25、
交易失败,MySQLDriverCS Exception: MySQLDriverCS Error: wrong query.The hostuser argument to GRANT is too long
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mysql用户名太长.用户名不能超过16位.
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26、
交易失败,MySQLDriverCS Exception: MySQLDriverCS Error: wrong query.You have an error in your SQL syntax; check the manual
that co
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mysql数据库名称不能全部为数字.
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27、
交易失败,添加失败,返回码[2202]
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创建用户出错,用户名太长.
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28、
购买失败:用户认证错,认证字符串
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与受控端通讯设置错误,修改服务器配置里的受控端通讯用户信息和密码,使之与受控端一至.并且打开防火墙1815端口,保存配置以后重新启动
主控端服务.
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29、
服务器对象 错误 ASP 0178 : 80070005Server.CreateObject 访问错误 /WEB/USER/userself/login.asp，行28检查权限时
Server.CreateObject 的调用失败。对此对象的访问被拒
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组件未注册,运行WinIIS\WinIISWEB\WEB\DLL\注册组件.bat
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30、
增加新产品注意事项
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1.首先在系统维护-->产品配置-->主机产品下一级->增加一条新的产品信息.
2.到主控端管理-->产品方案配置->找出以前开通过的产品,然后点另存为,就有一个界面出来,你只要在上面修改产品名称即可,注意,产品编号一定要和刚才产品配置的编号一样.
3.再到网络组管理-->修改当前设置-->把你新产品开通的服务器选择一下，不能是;无.
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